INFORMATIONS COMMANDES

- « L’univers d’Arilli » communiquera par courrier électronique une confirmation de la commande enregistrée puis sa validation par les services.

INFORMATIONS LIVRAISONS

- Si votre colis est endommagé, nous vous demandons de ne pas le réceptionner.

- La commande sera acheminée uniquement par les services de La Poste en colissimo suivi.

- Les produits parviendront à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.

SUIVI des LIVRAISONS et des COLIS

- L’acheteur pourra s’il le souhaite suivre la livraison de son colis sur le site de la Poste www.laposte.fr, en se munissant du numéro de colis disponible sur l’espace client de L’UNIVERS D’ARILLI.

1. identifier le n° du colis : accéder à la rubrique « Votre compte »

2. consulter les commandes en cours : cliquer sur « Vos commandes »

3. Retrouver le n° de colis dans le résume encadré "votre compte"

4. Accéder au site http://www.laposte.fr/colissimo/